なぜ本人確認を行うのか
コンプライアンス要件
現在、世界的に金融分野の規制が厳しくなっており、特に資金の流れに関してはそうです。国際的なマネーロンダリング（AML）およびテロ資金供与（CFT）に関する規制を遵守するために、本人確認はコンプライアンス運営の必要なステップとなっています。本人確認を通じて、OKX プラットフォームはそのサービスが各国の法律フレームワークに適合していることを確保し、特にクロスボーダー取引を行う際に合法性の基盤を持つことができます。
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取引の安全性を確保
本人確認は、身分の不正使用や詐欺行為を効果的に防止し、取引プロセスの安全性を向上させます。ユーザーの実際の身分を確認することで、システムは不正な資金の流入または流出を識別し、阻止することができ、ユーザーのデジタル資産を実際に保護します。
サービス品質の向上
ユーザーの身分を確認した後、プラットフォームはより正確なサービスサポートを提供できます。たとえば、アカウントを紛失したりパスワードを忘れた場合、認証情報を通じて迅速にユーザーのアクセス権を回復する手助けを行い、全体的なサービス体験を向上させます。
アプリが最新バージョンかどうかを確認する方法
欧易アプリのホームページに入り、左上のメニューアイコンをクリックし、【プロフィールと設定】を選択し、下にスクロールして【欧易について】をクリックし、その後【更新を確認】を選択して現在のバージョンが最新かどうかを確認します。
本人確認はどう行うのか？OKX 本人確認初心者ガイド 2025
アプリが最新バージョンであることを確認した後、以下の指示に従って本人確認とビデオ認証のプロセスを完了できます。
本人確認を行う方法
OKX アプリのホームページを開き、左上の【プロフィールと設定】→【プロフィール】→【本人確認】を順にクリックし、次に【今すぐ認証】を選択します。認証ページに入ったら、身分証明書（身分証、パスポート、運転免許証など）の表裏の写真をアップロードし、顔認識を完了し、指示に従って情報を提出します。
ビデオ認証を行う方法
ビデオ認証は【C2C 購入】機能内で完了する必要があります。OKX アプリのホームページに入り、【C2C 購入】をクリックし、【マイ】ページに入った後、【C2C ビデオ認証】を選択し、【今すぐ認証】をクリックしてプロセスを開始します。
ビデオ認証を行う際は、デバイスのマイクとカメラをオンにし、ヘッドフォンは使用しないでください。システムは自動的にリスク警告の音声を再生しますので、復唱する必要はありません。音声が終了したら、「ピッ」という音の後に【はい】と明確に答え、その後ビデオ資料を提出して審査を待ちます。
本人確認とビデオ認証は、アプリ端末で操作を完了する必要がありますのでご注意ください。
異常事態の処理
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認証に失敗した場合はどうするか
ビデオ認証を再試行するか、正確な個人情報（氏名、身分証番号など）を確認し、補足して再度認証申請を提出することをお勧めします。問題が継続する場合は、プラットフォームのカスタマーサポートに連絡してさらなる支援を受けてください。 -
認証できない理由は何か
考えられる理由には、ネットワーク接続が不安定、デバイスのカメラやマイクの故障、またはその他の技術的な問題が含まれます。自分で解決できない場合は、ヘルプセンターの下部にある【オンラインコミュニケーション】を通じてカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。できるだけ早く対応いたします。
本人確認に関するよくある質問
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取引と出金の限度をどうやって引き上げるか
まず、本人確認を完了する必要があります。認証に成功した後、該当アカウントの入金、出金、および取引権限が引き上げられます。異なる認証レベルに対応する限度額の制限は以下を参照してください。 -
複数の国籍を持っている場合、どのアカウントで本人確認を行うべきか
スムーズに審査を通過するために、身分情報と完全に一致する国籍を使用して認証を行ってください。 -
なぜ選挙人カードを身分証明書として選択できないのか
お住まいの国または地域では、選挙人カードがサポートされている身分証明書としてリストされていない可能性があります。もしその証明書が現地で法的効力を持つことを確認している場合は、カスタマーサポートに具体的なサポート状況を問い合わせてください。 -
政府が発行した有効な身分証明書にはどのようなものがあるか
政府公式に発行され、法的効力を持つ身分証明書（住民票、パスポート、運転免許証など）はすべて有効な証明書に該当します。 -
なぜ住所情報を提供する必要があるのか
規制コンプライアンス要件に基づき、プラットフォームはユーザーの居住住所を確認して身分の真実性を確認する必要があります。住所情報を提供することは、アカウントの安全保護を強化するのにも役立ちます。 -
18 歳未満の場合、なぜ登録できないのか
関連する法律およびプラットフォームのサービス条項に基づき、ユーザーは 18 歳以上でなければ登録およびプラットフォームサービスを利用できません。 -
アカウント認証に自撮り写真を提出する必要がある理由
自撮り写真を提出するのは、身分証明書の写真と照合して本人が操作していることを確認するためです。私たちは、すべてのアップロードされた資料を暗号化して保存し、第三者に漏洩することはありません。 -
アカウント認証の住所確認に使用できる書類はどのようなものか
住所確認に使用できる書類には以下が含まれます：
運転免許証（現在の住所が明確に表示され、記入情報と一致している必要があります）
政府が発行した住所情報付きの有効な身分証明書
過去 3 ヶ月以内に現在の住所が含まれる公共料金の請求書（例：水道、電気、ガス料金）、銀行の明細書、または管理費の支払い証明書
9. 受け取った手紙や小包で個人の住所を確認できますか
できません。プラットフォームは、上記にリストされた正式な書類のみを住所証明資料として受け付けており、普通の手紙や小包は確認の効力を持ちません。